Cómo cuidamos tus datos en mexbet
Tu privacidad es el centro de todo lo que hacemos. Desde el momento que abres tu cuenta hasta cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, tus...
Nuestra política en una mirada
En mexbet operamos bajo los principios de transparencia y legalidad. Recopilamos solo los datos necesarios para tu cuenta, depósitos, retiros y conformidad regulatoria en las regiones donde operamos. No vendemos tu información a anunciantes. Los datos que compartimos lo hacemos únicamente con procesadores de pago autorizados —OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi— y proveedores de detección de fraude para mantener tu cuenta
segura. Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Tu cuenta está protegida por contraseña y autenticación de dos factores.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Qué nos respalda en protección de datos
Nuestra infraestructura de privacidad se apoya en auditorías externas, certificaciones de seguridad y cumplimiento de leyes mexicanas. Cada transacción por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi pasa por...
Cifrado SSL/TLS
Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores viaja encriptada. Los datos en reposo también están protegidos con estándares de...
Auditoría anual
Firmas independientes revisan nuestros sistemas de privacidad cada año. Los resultados confirman cumplimiento con estándares internacionales de protección.
Autenticación de dos factores
Tu cuenta requiere contraseña más código SMS o app de autenticación. Nadie accede a tus datos sin ambas credenciales, incluso...
Política de retención
Guardamos datos personales solo mientras tu cuenta esté activa, más 7 años para cumplimiento fiscal. Luego eliminamos información no requerida...
Acceso limitado por rol
Solo empleados con necesidad operativa acceden a datos personales. Cada acceso se registra y audita. Cambios de política requieren aprobación...
Respuesta a incidentes
Si detectamos un incidente de seguridad, notificamos a usuarios afectados en 72 horas máximo. Tenemos plan de contención y recuperación...
Cómo nuestra privacidad se conecta con el resto
La política de privacidad de mexbet forma parte de un conjunto integrado de términos que protegen tu experiencia completa. Nuestros términos de servicio, política de cookies y normas...
| Términos de servicio | Define qué puedes hacer en la cuenta y responsabilidades mutuas. La privacidad protege cómo guardamos datos; los términos protegen cómo usas la plataforma. |
|---|---|
| Política de cookies | Explica qué cookies instalamos (sesión, preferencias, analítica) y cómo controlarlas. Toda cookie está vinculada a esta política de privacidad. |
| Normas de cuenta | Cubren verificación de identidad, límites de depósito y requisitos anti-lavado de dinero. Esos procesos usan datos personales bajo protección de privacidad. |
| Política de reembolsos | Cuando solicitas un retiro, procesamos datos bancarios bajo seguridad de privacidad. El proceso es transparente y tu número de cuenta nunca se expone. |
| Política anti-fraude | Usamos tus datos para detectar transacciones sospechosas. Todo análisis ocurre bajo confidencialidad; nunca compartimos perfiles de riesgo con terceros. |
| Privacidad en soporte | Cuando contactas a nuestro equipo, la conversación es confidencial. Solo personal autorizado accede a tu historial de chat o ticket. |
| Derechos ARCO | Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento a través de nuestro formulario de privacidad. |
Lo que verás en tu experiencia de privacidad
Cuando abres tu cuenta y navegas por mexbet, encontrarás transparencia en cada paso. Tu panel de privacidad muestra qué datos tenemos sobre ti, dónde se procesan, y cómo puedes controlarlos. Los depósitos por OXXO...